金九銀十家裝季,中央空調因其隱蔽、不占用空間及舒適感,成為越來越多消費者的家裝選擇。所謂“三分產品,七分安裝”,家用中央空調出廠時相當于半成品,后期還要安裝風口、銅管、水管等隱蔽工程,離不開專業團隊的系統工作。可以說,一套家用中央空調系統能否正常可靠運行,與其中的設計、安裝、施工監理等各個環節密不可分。
9月6日,家住福建省福州市閩清縣的劉女士完成了家中的大致裝修后,聯系了蘇寧易購幫客安裝工程師吳偉,預約了9月8日上門進行中央空調的后續安裝工作。劉女士告訴記者,吳偉師傅很負責,“第一次上門幫我們規劃了中央空調的安裝位置,包括內機位置、管路走向、室外機位置、電源等細節;第二次上門過來安裝內機,各個管道排得整整齊齊。”
9月8日,吳師傅第三次來到劉女士家。這一次,是安裝中央空調室內機風口,并對各個房間的中央空調進行全面調試。連續三次上門,劉女士對蘇寧易購幫客的服務贊不絕口:“買中央空調不僅免安裝費,而且安裝工藝也不錯,看著就舒服。”
不過,讓吳師傅沒想到的是,當天晚上他又接到了劉女士的電話。劉女士表示,想要將中央空調的通用出風口格柵更換成更加細密的一種格柵。一般而言,安裝驗收結束,而且安裝沒有出現問題,吳師傅是可以拒絕的。但是,本著用戶第一的態度,吳師傅答應了劉女士。隨即聯系了廠家,按照劉女士的需求定制了特殊的出風口格柵。9月15日,吳師傅第四次上門,為劉女士家的中央空調進行了格柵更換。看到最終的效果,劉女士欣喜萬分。
中央空調安裝工藝的好壞,對于后期使用有著直接的影響。據了解,蘇寧易購幫客一直堅持中央空調精準化安裝定位服務。簡單來說,用模板將內機位置、打孔位置及孔徑、管路走向等關鍵信息呈現在墻上,一目了然,安裝更精準,用戶更放心。
不僅如此,蘇寧易購幫客一直堅持“中央空調365標準”,從“人、材、技”三方面升級中央空調的施工流程和具體工藝,包括安裝工程師的職業行為、施工現場的規范、安裝工具的要求、安裝材料的標準,以及整個安裝過程的嚴格工藝和調試環節等方面,通過完善的設計和優良的安裝工藝把每一套中央空調安心交到用戶手中。
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