山東居民養(yǎng)老保險參保人數(shù)4609萬人，待遇領取人數(shù)1579萬人，待遇領取人數(shù)和參保人數(shù)分別居全國第一位和第二位。為更好服務和保障居民養(yǎng)老保險參保群體，使改革發(fā)展成果更多更公平惠及全體人民，近日，山東省人力資源社會保障廳印發(fā)《關于進一步推進全省居民養(yǎng)老保險經(jīng)辦服務質(zhì)效提升的通知》，要求不斷夯實經(jīng)辦服務基礎，創(chuàng)新經(jīng)辦服務模式，強化經(jīng)辦服務管控，全面提升居民養(yǎng)老保險經(jīng)辦服務質(zhì)效。

夯實經(jīng)辦服務是基礎。《通知》提出，提高經(jīng)辦服務標準化，強化部門數(shù)據(jù)共享，促進符合條件的城鄉(xiāng)居民在戶籍地參加居民基本養(yǎng)老保險，確保居民養(yǎng)老保險待遇按時足額發(fā)放。實現(xiàn)經(jīng)辦服務精細化，培育居民養(yǎng)老保險經(jīng)辦隊伍。加快推進電子檔案系統(tǒng)建設應用，充分發(fā)揮電子檔案對“網(wǎng)上辦”“掌上辦”“自助辦”等線上服務的支撐作用，明確必須提交電子掃描件的業(yè)務場景和規(guī)則，原則上要求申請人提交的證件、材料或填寫的表單等業(yè)務資料，應掃盡掃。完善業(yè)務檔案一體化建設，推動居民養(yǎng)老保險電子檔案管理及應用落地。

不斷創(chuàng)新經(jīng)辦服務模式，讓群眾享受更加高效的服務。著眼為群眾提供“就近辦”“多點可辦”服務，山東省將依托銀行、基層服務平臺實現(xiàn)更多居民養(yǎng)老保險服務事項下沉，打造城區(qū)步行15分鐘、鄉(xiāng)村輻射5公里便民服務圈。進一步優(yōu)化經(jīng)辦流程，精簡證明材料，全面實行告知承諾制，探索建立容缺辦理機制，實現(xiàn)居民養(yǎng)老保險提速辦。

《通知》要求，加強關鍵崗位管理，全面落實電子社保卡掃碼登錄，4月起全面取消用戶名口令訪問，嚴禁使用他人賬戶或允許他人使用自己賬戶登錄系統(tǒng)。復核、審核人員應為正式在編人員，從事高風險業(yè)務人員在同一崗位連續(xù)任職原則上不得超過5年。（劉一穎）（完）

關鍵詞： 養(yǎng)老保險