新入職員工是農商銀行改革發展的新生力量。抓好入職教育，既事關員工個人成長成才，更關系到農商銀行人才隊伍建設質量。近年來，東營農商銀行高度重視新入職員工教育培養工作，逐步建立帶教輔導、職業導師制、客戶經理孵化工作機制，探索集中培訓、崗位輪訓、網點實訓等系列培養方式，聚焦新入職員工職業生涯起步關懷、崗位素質提升、企業文化認同，為培養造就一支“認同農信精神、業務技能達標、綜合素質較高”的優秀青年人才隊伍，打造了良好的載體平臺。

4月15日，2022年新入職員工達標上崗考試在行總部舉行，22名新入職員工全部通過考試，標志著歷時3個月的2022年帶教輔導工作圓滿結束。下一步，他們將走向各個崗位，為東營農商銀行的穩健發展貢獻光和熱。

文化助推，做堅定信念的“有為青年”

培訓中，行內領導的精彩授課、業界大咖的經驗分享、培訓學員的思維碰撞，讓帶教輔導學員們增長了見識，促進了交流，收獲了友誼，汲取了信仰的力量。

在帶教輔導開班第一課上，新入職員工張雨晨通過觀看《李金玉事跡微電影》，不僅學習到了老一輩農信人“三勤、四上門”的辦社經驗，更加重要的是學習到了“對黨忠誠，服務群眾，勤儉敬業，公私分明”的“大挎包”精神實質，她說“只有堅定理想信念，才能做到心中有理想、腳下有力量、未來有方向，才能更好地激發激勵自己，做好銀行員工的各項工作。”

東營農商銀行從提升員工文化認同入手，積極弘揚和傳承農信“大挎包”精神。一是做好總體規劃，從入職伊始觀看《李金玉事跡微電影》、參與新春年會，到參加五四青年節視頻錄制，鼓勵新入職員工參與企業文化活動，讓感受農信文化、認同農信精神成為入職第一課，并列入《新入職員工培養計劃》詳細規劃。二是做好座談交流。行長結合自身實際講行史、農信改革發展史，讓青年員工對東營農商銀行的概況與業務發展有了初步認識，已成為歷年新入職員工見面會上的一項傳統。三是做好交流分享。發動青年員工組建“青聽·農商力量”青年講師團，通過線上形式講述紅色故事、榜樣精神，激勵新入職員工厚植愛黨、愛國和愛行情感，讓革命薪火和農信“大挎包”精神代代傳承。

聚焦青年，同頻共振形成“心靈碰撞”

“只有知道青年們喜愛什么，才能了解青年們的思想動態，才能做好青年工作。”在優秀員工經驗交流分享座談會上，服務深耕農區市場八年、多次獲得“優秀客戶經理”“文明服務標兵”“優秀掛職干部”稱號的資深客戶經理王振華用樸實而風趣的語言為新入職員工答疑釋惑。在與行內優秀員工交流后，新入職員工商曉晨興奮地說道：“原來客戶經理工作還能這么做，真有趣！”

“以員工為中心”的管理模式，正在被東營農商銀行探索實踐。一是關注員工心理健康。為緩解新入職員工因初入陌生職場而產生壓力，東營農商銀行在帶教輔導基地建立了“心靈驛站”，隨班班主任及時了解新員工思想動態、生活狀態，并給予壓力釋放和心理疏導。同時，引入外部專業培訓機構開展團建活動，幫助新入職員工迅速破冰，融入團隊。二是關注員工職業生涯規劃。為新入職員工配備職業導師，通過日常輔導與交流，發掘員工特點、優點，實現業務技能上的“傳、幫、帶”和生活上的指導、思想上的引領，幫助新入職員工了解并選擇適合自己的崗位成長成才。三是關注員工的意見反饋。針對新入職員工的職場迷茫，來自行內各條線青年骨干同22名新入職員工溝通交流，釋疑解惑，在思維碰撞間，成長成才空間更加清晰，學習提升熱情更加高漲。

雙向提升，師生素質技巧“精妙融合”

“在培訓期間，前輩們毫無保留地將自己的知識與經驗傾囊相授，將自己工作多年積累的工作經驗和工作技巧，手把手地傳授給我們，鼓勵我們提問題，對我們的問題都耐心解答。這種對教學認真負責的態度，是他們敬業精神的具體體現，對此我深有感觸，讓我由衷的欽佩和感激。”新入職員工蓋杰在培訓心得中寫道。

東營農商銀行帶教輔導師資隊伍建設緊緊圍繞“高素質”“專業化”“創新型”三個核心，嚴格帶教老師選聘，嚴格帶教輔導管理，嚴格實習合格綜合考核，讓帶教師生同步提升，素質技巧全面提高。一是優選帶教老師。按照“綜合素質過硬、工作經驗豐富、品德作風良好”要求，通過自愿報名及組織推薦的方式，選拔業務骨干擔任帶教輔導老師，充分發揮骨干員工帶教主觀能動性。二是多樣化輔導。采取個人自學與集中學習、業務學習與實戰訓練相結合方式，重點加強專業知識、業務技能、服務禮儀、客戶維護、營銷技巧、合規教育與安全意識等內容的培訓輔導。三是開展互評互檢。帶教輔導采用日常評價、知識考試等形式對新入職員工作出綜合考核，經考核合格后，正式上崗，同時，每名學員對帶教輔導老師分別從“專業知識”“培養技能”“工作成效”“學員評價”四個方面進行考核評價，督導帶教輔導老師改進輔導方法，提升帶教輔導水平。

（通訊員 徐軼辰）

值班主編：高寒

關鍵詞： 農商銀行