濟南的馮女士（化名）保險意識比較強，于2019年投保了《富德生命康健無憂重大疾病保險（2018版）》，保額20萬元。

2022年2月14日馮女士（化名）因頸部腫塊并伴有疼痛前往醫院就診，3月7日經醫生診斷為甲狀腺惡性腫瘤，并在醫院接受治療。

2022年3月30日馮女士（化名）委托家人來到富德生命人壽司申請理賠，理賠人員積極協助客戶辦理理賠申請，2022年4月1日客戶提交完整的理賠資料，經過認真核查，按照《富德生命康健無憂重大疾病保險（2018版）》、《富德生命附加住院費用補償醫療保險（D款）》、《富德生命附加住院每日補貼醫療保險（A款）》條款約定，富德生命人壽濟南市歷下支公司于2022年4月2日給付保險金207824.66元，并豁免續期保費80320元。

“賠”伴感悟：“服務熱情周到、理賠快速高效”是客戶對公司理賠服務的真實評價，經過此次理賠馮女士（化名）及其家人對保險有了更深刻的理解，保險讓生活更美好。（富德生命人壽供稿）

值班主編：高寒

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