“全區矛盾糾紛發生量連續三年下降”這是鹽田區在人民調解上交出的答卷。據悉，近年來，鹽田區司法局加快構建分層遞進、銜接配套的多元化糾紛解決體系，積極發揮人民調解的基礎性作用，不僅讓矛盾糾紛化解在基層，還最大限度降低了訴訟等案件數量。

據介紹，鹽田區司法局已建立全面覆蓋街道、社區的調解委員會28個，在法院、派出所、交警大隊設立人民調解工作室8個，在各街道、中英街管理局設立“信訪事項調解室”5個。同時，還培育、打造“李饒調解工作室”“戴叔調解工作室”“徐姐調解工作室”等一批品牌個人調解室。

除此之外，鹽田區司法局還針對重點行業、熱點領域，設立鹽田區物流行業人民調解委員會、深圳市鹽田港集團有限公司人民調解委員會、深港事務調解工作室等9個專業性行業性調解組織，推動調解觸角延伸到社會治理末梢。

全區共有人民調解員535名，其中專職員30名;建立人民調解咨詢專家庫，遴選多領域專家30名，為重大疑難復雜案件提供專業處理意見和建議，增強糾紛調處的權威性和專業性;吸納居民小組組長、五老人員、志愿者，成立調解信息員和志愿者隊伍5支合計99人;鼓勵律師、社區法律顧問等基層法律工作者參與矛盾糾紛排查化解工作，努力做到“小事不出社區、大事不出街道”。

同時，鹽田區大力推進多元化矛盾糾紛化解機制建設，推動人民調解、商事調解和行政調解“多調聯動”，逐漸形成多層次、多渠道化解社會矛盾糾紛的工作格局，2020年，全區社會矛盾糾紛案件總量下降11.7%，成功調解了某工地施工致城建樓沉降損害賠償、義烏商貿城100多戶租戶合同糾紛等一批重大、復雜調解案件。(記者 林清容 通訊員 譚曦 曾旺瑜)

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