3月20日，網傳一組圖文視頻顯示，有網友在盒馬鮮生購入一整條鱷魚，一名男子用菜刀砍到鱷魚時，鱷魚還在跳動，該男子急忙躲開，旁觀者發出驚呼。盒馬回應，發貨前處理內臟，不存在復活可能。

海報新聞記者在盒馬app上搜索發現，整條鱷魚售價1888元，由內蒙古合作賣家產地直發。同時盒馬上還有鱷魚掌、鱷魚肉塊銷售。

對此，盒馬回應稱，盒馬在售的鱷魚，是內蒙古正規養殖的暹羅鱷。商品為冷凍品，通過順豐從產地直發；發貨前均經過去內臟處理，正常情況下不存在冬眠、復活的可能。

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