中新網(wǎng)南寧11月5日電 (林浩 班秀)“’雙十一‘即將到來，網(wǎng)絡(luò)銷售的爆發(fā)式增長(zhǎng)，價(jià)格欺詐、虛假宣傳、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、銷售假冒偽劣商品、發(fā)貨遲緩、退換貨難等問題也會(huì)集中顯現(xiàn)，希望電商經(jīng)營(yíng)者特別是平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者開展全面自查，完善風(fēng)險(xiǎn)防控和應(yīng)急處置措施。”廣西市場(chǎng)監(jiān)管局一級(jí)巡視員閉俊東5日說。

當(dāng)天，廣西召開2021年規(guī)范“雙十一”網(wǎng)絡(luò)集中促銷活動(dòng)行政指導(dǎo)會(huì)，防范和應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)集中促銷帶來的潛在風(fēng)險(xiǎn)，指導(dǎo)平臺(tái)、電商和快遞企業(yè)合規(guī)經(jīng)營(yíng)，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)交易市場(chǎng)健康發(fā)展。閉俊東表示，廣西在大力發(fā)展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的同時(shí)，將嚴(yán)守法律底線、規(guī)范市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，嚴(yán)厲打擊網(wǎng)絡(luò)交易的違法違規(guī)行為。

閉俊東說，電商經(jīng)營(yíng)者應(yīng)自覺落實(shí)促銷信息事先公示、平臺(tái)進(jìn)入把關(guān)、促銷信息記錄和保存義務(wù)。嚴(yán)防技術(shù)扼殺、規(guī)則算法濫用和系統(tǒng)封閉，切實(shí)保護(hù)各方合法權(quán)益，禁止通過協(xié)議等方式限制、排斥電商經(jīng)營(yíng)者參加其他平臺(tái)促銷活動(dòng)的行為，確保市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)和行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。

同時(shí)，廣西要求電商經(jīng)營(yíng)者不得利用格式條款侵害消費(fèi)者合法權(quán)益，不得因促銷降低商品質(zhì)量，借機(jī)以次充好，以假充真；自覺遵守促銷信息規(guī)范和促銷廣告規(guī)范，不得對(duì)商品和服務(wù)作引人誤解的虛假宣傳和表示，不得發(fā)布虛假廣告，不得先漲價(jià)再打折，不得虛報(bào)特價(jià)攬客，實(shí)施有價(jià)無貨的欺詐行為。

為維護(hù)外賣送餐員、快遞員等新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者群體權(quán)益，廣西還要求電商企業(yè)積極履行主體責(zé)任和社會(huì)責(zé)任，依法合規(guī)用工，建立健全申訴機(jī)制，保障新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者的申訴得到及時(shí)回應(yīng)和客觀公正處理，確保各項(xiàng)勞動(dòng)保障權(quán)益落到實(shí)處。

會(huì)議期間，阿里巴巴、中郵集團(tuán)等公司企業(yè)代表也從誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、平臺(tái)治理和保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益等方面作了交流發(fā)言，同時(shí)各參會(huì)代表還簽署了經(jīng)營(yíng)承諾書，表明誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、履職擔(dān)當(dāng)?shù)臎Q心，給電商和快遞企業(yè)做出表率。

廣西市場(chǎng)監(jiān)管局網(wǎng)監(jiān)消費(fèi)處處長(zhǎng)陸麗潔介紹，到2021年6月底，廣西網(wǎng)絡(luò)主體達(dá)28.6萬家，主要分布在淘寶、京東、天貓等交易平臺(tái)。據(jù)第三方數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2021年上半年廣西網(wǎng)絡(luò)商品零售交易總額為154.44億元。商品銷量位居前三位的分別是螺螄粉、糕點(diǎn)、咸鴨蛋等。(完)

關(guān)鍵詞： 風(fēng)險(xiǎn)防控 電商 雙十一 廣告規(guī)范 促銷活動(dòng)